Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Planet Shopping, Entreprise Individuelle Monsieur CLEON ANDY, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de TARASCON sous le numéro 88428579200047, dont le siège social est situé au 29 Boulevard Marceau, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, désigné ci-après comme "le Vendeur", et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet https://www.Planet-Shopping.fr/, désignée ci-après comme "le Client".

Produits et Prix

Le Vendeur propose à la vente des articles de prêt-à-porter pour femmes, y compris des vêtements, chaussures, accessoires et autres produits liés à la mode. Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leurs photographies à titre illustratif. Les prix affichés sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande

Le Client passe commande en ajoutant les articles souhaités à son panier. Avant de valider, le Client doit vérifier le contenu de son panier, les quantités et les informations de livraison. Une fois la commande validée, le Client déclare avoir accepté l'intégralité des CGV.

Paiement

Le règlement de la commande s'effectue en ligne, par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Vendeur. Le paiement est sécurisé par des systèmes de cryptage de données. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

Livraison

Le Vendeur s'engage à expédier la commande à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus à des tiers ou en cas de force majeure.

Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles. Le Client doit notifier sa décision de se rétracter via le formulaire de rétractation disponible sur le site. Les articles doivent être renvoyés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés.

Garantie et SAV

Le Vendeur garantit que les articles sont conformes à leur description. En cas de défaut, le Client peut contacter le service après-vente dans un délai de 2 ans. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée ou à l'usure normale.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive du Vendeur et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans accord préalable.

Données Personnelles

Le Vendeur collecte des données personnelles nécessaires à la commande. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données. Pour exercer ses droits, le Client peut contacter le service client par e-mail ou par courrier, en joignant une photocopie d'un titre d'identité valide.

Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre le différend à l'amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Planet Shopping EI CLEON ANDY

29 Boulevard Marceau – 13210 Saint Rémy de Provence

SIRET 88428579200047

APE : 4771Z